Alerta de fraude
Golpistas usam nomes de empresas conhecidas para enganar pessoas. Saiba como reconhecer contatos falsos que citam a Nítido Trocório e o que fazer se você receber um.
Por que publicamos este aviso
A nossa empresa leva muito a sério qualquer informação ou suspeita relacionada a atividades fraudulentas. Às vezes identificamos empresas que usam o nosso nome, ou nomes parecidos com o nosso, sem autorização. Isso pode causar confusão e espalhar informações erradas sobre a empresa e sobre os serviços que ela presta.
Criamos esta página por três motivos: para que você saiba qual é o nosso canal oficial, para ajudar a identificar tentativas de golpe antes de qualquer prejuízo e para registrar de forma clara quais são os limites da nossa responsabilidade quando terceiros agem em nosso nome.
Empresas clonadas
Uma empresa clonada copia nome, logotipo, textos e até o visual de um site legítimo para parecer confiável.
Sinais de que algo está errado
- O endereço do site é diferente de nitido-trocorio.com, mesmo que só por uma letra.
- Pedem depósito em conta pessoal, em carteira de terceiros ou por link recebido por mensagem.
- Prometem lucro certo, retorno fixo ou "ganho sem risco".
- Pedem senha, código de verificação ou chave de API.
- Pressionam para decidir rápido ou para esconder a operação de familiares.
O que fazer se suspeitar
- Não informe dados pessoais, documentos nem dados de cartão.
- Não faça depósitos nem transferências.
- Avise-nos imediatamente por [email protected], com capturas de tela e o endereço do site ou número de contato.
- Se já houve pagamento, procure o seu banco e registre um boletim de ocorrência.
O que estamos fazendo
Trabalhamos continuamente para identificar empresas que usam o nosso nome, a nossa marca ou o nosso logotipo. Mesmo assim, é importante dizer que algumas delas podem permanecer sem identificação por certo tempo. Por isso, os clientes devem sempre verificar a legitimidade das empresas com quem interagem na internet antes de compartilhar dados pessoais ou iniciar qualquer relação comercial.
Limites da nossa responsabilidade
Sabemos que há casos de uso indevido do nosso nome e de dados pessoais com finalidade fraudulenta, sobre os quais não temos controle. Lamentamos muito as perdas financeiras de quem passou por isso. Ainda assim, a Nítido Trocório não se responsabiliza por operações fraudulentas realizadas em nome da empresa por terceiros que não têm vínculo com ela.
Como falar com o canal oficial
Nosso único endereço de e-mail de suporte é [email protected]. Contatos por aplicativos de mensagem só são considerados oficiais se você tiver recebido o número do seu gerente pessoal depois do cadastro feito no nosso site. Para entender como protegemos a conta, leia a página de segurança.